Трансфер в гостиницу
Трансфер, как правило, осуществляется автобусом для всех гостей, которые могут самостоятельно сесть на автобус. Для детей с ограниченными возможностями необходим пандус. Если вам не нужен пандус, и вы хотите комфортного прибытия на частном трансфере для вашего ребенка, можно заранее поискать коммерческие предложения на специальном сервисе.
При поиске гостиницы обращайте внимание, чтобы линия входа была на уровне с землей, без громоздких лестниц. Или у здания должен быть специализированный пандус
При выборе отеля обращайте внимание на то, имеются ли лифты, много ли ковров в гостинице (это может препятствовать передвижению с коляской).
Также гостиница не должна быть расположена на склоне холма, чтобы ребенок мог передвигаться на коляске без особых усилий.
В самой комнате у ребенка должна быть возможность вращаться. То есть выбирайте комнату достаточно большую и просторную. Также необходимо довольно много места от кровати до стены
Для того, чтобы ребенок не заскучал в четырех стенах, рекомендуем обращать внимание на наличие террасы или балкона в номере. Тогда ваш малыш сможет подышать свежим воздухом, не выбираясь из гостиницы
В номерах, предназначенных для детей с ограниченными физическими возможностями, в основном имеется душевая кабина. Необходимо устройство в душе, прикрепленное к стене. Мобильный пластиковый стул – самое то для детей, которые не всегда полагаются на инвалидную коляску.
Есть еще такие мелочи, которые облегчают жизнь на много лет. Например, низкие подставки для хранения сумки и вешалки, до которых ребенок может дотянуться сам.
С зеркалом всегда сложнее, оно тоже должно быть пониже
Девочкам, неважно, какие заболевания у них имеются, приятно будет взглянуть в зеркало
Типы номеров в отелях: что выбрать для проживания с ребенком?
Если вы когда-нибудь бронировали отель онлайн, обращали внимание на различные обозначения номеров. Это не просто набор букв, а обозначения гостиничного номера, которые дают возможность понять, что собой представляет комната и чего ждать гостю при заселении
Для размещения детей отели предлагают несколько комбинаций:
- SGL + CHD или SGL + 2 CHD (одноместный номер на взрослого и 1 или 2 детей);
- DBL + 2 CHD (номер для двух взрослых и двух детей 2-5 лет);
- DBL + CHD (номер для двух взрослых и одного ребенка от 12 лет и старше);
- DBL + EXB + CHD (в данном случае речь идет о двухместный номер с дополнительной кроватью для взрослого и спальным местом для одного ребенка);
- TRPL + 2 CHD (обозначает комнату для троих взрослых с двумя детьми);
- 4 ADL + CHD (под аббревиатурой скрывается номер для четырех взрослых и одного ребенка в возрасте от 2 до 5 лет).
Какой из вариантов проживания выбрать, зависит от количества людей в поездке.
Другие критерии выбора отеля для отдыха с ребенком
После того, как вы подобрали отель с соответствующим номерным фондом и инфраструктурой, важно также учесть и другие параметры. Моменты, которые имеют значение:
Моменты, которые имеют значение:
Условия бронирования
Если вы планируете отдых с ребенком, нужно обязательно учитывать время заселения и выезда из отеля. У каждого объекта размещения есть свои правила по этому вопросу. Нужно помнить, что если вы приезжаете рано, нет гарантии, что номер уже будет свободен и подготовлен к вашему заселению. Часто приходится ждать расчетного часа, что влечет за собой некоторые трудности. Въехать сразу удастся только при условии свободного номера и за дополнительную плату. Если вы знаете, что приедете ночью, лучше сразу искать отель с круглосуточной регистрацией.
Питание
Существует несколько вариантов решения этого вопроса. Иногда в стоимость номера включаются завтраки, а в остальное время гости питаются по своему усмотрению (в ресторане отеля или в другом учреждении общественного питания). Можно также оформить в отеле полупансион или полный пансион (двух- или трехразовое питание). 5* отели также предлагают систему all inclusive.
Дополнительная плата
Планируя отдых с ребенком, не забывайте, что некоторые отели при регистрации требуют внести залог за номер (страховка на случай разбитой посуды, сломанной техники или мебели) и туристический сбор. Лучше сразу уточнить условия бронирования и заселения, предусмотрены ли в гостинице штрафные санкции за определенные нарушения.
Помните, что при самостоятельном бронировании номера в отеле существует риск натолкнуться на мошенников
Они создают фейковые сайты гостиниц с целью списать денежные средства с банковской карты неосторожного путешественника
Специалисты утверждают, что процент таких случаев небольшой (около 6% туристов попадают в такие неприятные ситуации), однако всегда нужно сохранять бдительность. При бронировании мест в гостинице вас должна насторожить слишком низкая цена на номер высокого класса. Если возникают малейшие сомнения, лучше позвоните в отель и уточните все детали.
Планируя отдых с ребенком, не откладывайте поиск и бронирование отеля на последний момент. Сделайте это заранее, чтобы можно было выбрать хороший вариант, а не довольствоваться тем номером, который остался свободным. Не забывайте, что при себе нужно иметь документы на детей. Желаем удачных путешествий!
Финансирование
В 2006 году в наследство от председателя Московского района нам досталось свободное помещение площадью 500 квадратных метров на Заозёрной улице, 8. Там не было ремонта, текли трубы, окна были разбиты. Дом был построен в 1908 году, и тогда, конечно, никто ещё не думал о доступной среде. Целых два годы мы были заняты капитальным ремонтом.
Деятельность наша сейчас держится только на энтузиазмеи совести членов нашей команды.А эта команда очень малочисленна. 90 % всех людейиз нашей организации старше 70 лет
Государственного финансирования практически не было — мы самостоятельно искали средства на реализацию проекта. С 1993 года нас поддерживает один и тот же человек. Он сам инвалид второй группы, очень скромный человек, знает и понимает, что мы делаем, но предпочитает оставаться для общественности неизвестным. Это его право, хотя нам очень бы хотелось о нём рассказать, поблагодарить его за столь необходимую нам поддержку в течение столь длительного времени. Но мы уважаем его решение и согласились с ним.
За несколько лет мы провели серьёзный капитальный ремонт помещения, демонтировали порожки, оборудовали пандусы, расширили дверные проёмы, установили новую входную дверь, сделали специальную санитарно-гигиеническую зону для инвалидов на колясках. Часть работ нам всё-таки оплатили из бюджета Санкт-Петербурга. Решение о предоставлении этих средств принимается специальными комиссиями и является сложным процессом. Мы участвуем в таких конкурсах с 2007 года. Если оценивать общие затраты на проект, то объём помощи государственных органов не превышает одной трети.
История возникновения отелей для людей с ограниченными возможностями
Всероссийское общество инвалидов создано 17 августа 1988 года. Это послужило толчком развитию туризма среди инвалидов.
Всемирная программа действий в отношении инвалидов, принятая Генеральной Ассамблеей ООН 3.12.1982 года впервые выступила с идеей о возможности путешествия для людей с ограниченными возможностями. Данная программа стала началом в развитии безбарьерного туризма.
В 1991 году Генеральная ассамблея ЮНВТО приняла резолюцию под названием «Создание возможностей для туризма людям с ограниченными возможностями в девяностые годы», текст которой был в дальнейшем обновлен в 2005 году в Дакаре (Сенегал) и был назван «Туризм, доступный для всех».
1807 г. дата основания Сакского курорта. В 1837 году на Сакском курорте была открыта военная грязелечебница, как отделение Симферопольского военного госпиталя, где стали лечить последствия боевых ранений. Сакское грязелечебное заведение к 1917 году достигло значительной известности лучшего бальнеологического курорта России. В 1948 г. открылось специализированное спинальное отделение на Сакском курорте. В 1965 году при содействии кафедры травматологии Крымского мединститута в спинальном отделении санатория организовано хирургическое лечение трофических расстройств у больных со спинномозговой травмой.
Первый отель для людей с ограниченными возможностями в России был открыт в 2013 году, в городе Санкт-Петербург. Создателем стала Ольга Вангер председатель московского районного отделения «Всероссийского общества инвалидов». «Главная задача нашего проекта — привлечение внимания к проблеме. Туристическому бизнесу не надо бояться этих людей, надо, наоборот, приложить все усилия, чтобы не потерять такой значительный сегмент рынка. Мы стремились к тому, чтобы заинтересовать бизнесменов, рассказать им о создании универсальных условий для проживания их гостей.
Государственного финансирования практически не было — мы самостоятельно искали средства на реализацию проекта. С 1993 года нас поддерживает один и тот же человек. Он сам инвалид второй группы, очень скромный человек, знает и понимает, что мы делаем, но предпочитает оставаться для общественности неизвестным. За несколько лет мы провели серьёзный капитальный ремонт помещения, демонтировали порожки, оборудовали пандусы, расширили дверные проёмы, установили новую входную дверь, сделали специальную санитарно-гигиеническую зону для инвалидов на колясках. Часть работ нам всё-таки оплатили из бюджета Санкт-Петербурга. Решение о предоставлении этих средств принимается специальными комиссиями и является сложным процессом. Мы участвуем в таких конкурсах с 2007 года. Если оценивать общие затраты на проект, то объём помощи государственных органов не превышает одной трети.»
Категории отелей для отдыха с ребенком и их номерной фонд
Уровень сервиса, обстановка, качество обслуживания и набор услуг, зависят от категории отеля. Чем больше звезд у отеля, тем больше вероятность получить высокий уровень обслуживания. Также нужно ориентироваться на отзывы предыдущих гостей, в Интернете найти их несложно.
Для отдыха с ребенком лучше всего подойдут семейные номера и коттеджи. В первом случае номер приспособлен под комфортное размещение детей и родителей (кроме двуспальной кровати, предусмотренный раскладной диван или маленькая кроватка). Коттеджи представляют собой отдельный дом отдыха с отдельным выходом.
Доступность гостиниц для людей с ограниченными возможностями
В России, по данным Минздравсоцразвития, насчитывается около 14,5 миллионов инвалидов, что составляет около 10% всего населения страны. При этом туристическая индустрия и инфраструктура «доступного» туризма в России фактически не развиты. Между тем, в Европе путешествуют около 70% от общего числа людей с ограниченными возможностями. Спрос на «доступный» туризм постоянно растет.
В России по статистическим данным более 12 млн. людей с различной степенью инвалидности. До 70% из них хотели бы путешествовать, как по России, так и в другие страны. 30% инвалидов имеют достаточный доход для этого. Однако всего 3% инвалидов может позволить себе путешествовать самостоятельно, порядка 7% путешествуют с помощью родственников. Остальные, желающие путешествовать, не могут воспользоваться этой услугой по причине недоступности среды и, самое главное, потому, что туроператоры и туристические агентства не могут предложить туристический продукт из-за его отсутствия для этой категории граждан.
К сожалению, в России нет соответствующей законодательной базы, комплексной программы социального туризма на федеральном уровне, нет присутствия комплексного подхода к решению данной проблемы. Влияет и недоступность всей медико-социально-культурной среды, неприспособленность транспорта, неготовность сотрудников культурно-просветительских и туристических учреждений к работе с инвалидами, ограниченность информации о продукте, странах, регионах и об их возможностях по приему людей с ограничениями по здоровью.
По данным Министерства труда и социальной защиты (Минтруд), на сегодняшний день инвалиды составляют почти 10% от населения России (12,9 млн человек). Это примерно соответствует доле инвалидов в общей численности населения стран Европы и Северной Америки.
В России гостиниц, приспособленных для инвалидов всех категорий пока немного, однако наблюдается положительная динамика, отметили в Минтруде. Больше готовы к пребыванию инвалидов санатории и пансионаты, но появляются и соответствующие гостиницы, правда, в основном в больших городах, например таких, как Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Екатеринбург и Сочи.
Так, в ходе недавно проведенного мониторинга в столице из 215 имеющихся гостиниц было обследовано 150 на предмет их приспособленности для постояльцев из числа инвалидов. Оказалось, что 54 из них могут принимать туристов с ограниченными функциями самостоятельного передвижения, в 42 гостиницах есть номера для инвалидов с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата и передвигающихся на колясках. Всего в Москве 152 номера подходят для приема таких туристов, в основном – в отелях крупных сетей. В 33 гостиницах есть возможность для приема слабовидящих туристов с собаками-поводырями.
В Европейских странах (Испании, Бельгии, Чехии, Франции и Великобритании), в США путешествия людей с ограниченными возможностями наиболее комфортно.
Отель изнутри
При разработке внутренней планировки помещения мы учитывали нормативы, которые предлагались для строительства спортивных объектов в Сочи. Также мы опирались на советы наших коллег-колясочников — потенциальных посетителей комплекса.
Помещение разделили на зону приёма и размещения гостей, зону столовой и зону для проведения семинаров. Последний пункт очень важен для нас — там мы сможем обсуждать все те же проблемы доступной среды c коллегами из разных регионов России и других стран. Мы закупили экраны, хороший проектор, чтобы иметь возможность вести в помещении социальную работу.
В отеле, правильнее его называть всё-таки комплексом доступного туризма, восемь комнат: семь номеров по два места и один одноместный, всего на 15 человек. Из них только два с санитарно-гигиеническими комнатами — туалетом и душем. Для гостей других номеров удобства на этаже. Это целая зона для колясочников: туалет, душ, раковина, которые оборудованы специальными техническими средствами. В каждом номере стоят достаточно дорогостоящие спальные системы с ортопедическими ячеистыми матрацами. Тестировали всё наши друзья-инвалиды. По их совету мы даже создали в гостинице мини-пекарню.
Все деревянные изделия — нестандартные двери и мебель — изготовлены в мебельной мастерской ООО «Марсоход», это наши давние партнёры. Индивидуальные заказы всегда очень дорого стоят, а средства наши весьма ограниченны. Ребята это понимают и всегда идут нам навстречу. Находят наиболее приемлемый и бюджетный вариант из всех возможных, соглашаются на рассрочку платежей.
Каким должен быть отель для комфортного отдыха с ребенком?
Сегодня в каждом курортном городе есть множество отелей, которые предлагают хорошие условия для проживания. Неподготовленному человеку бывает трудно сориентироваться и подобрать удачный вариант. Если вы путешествуете с ребенком, для проживания лучше выбирать семейные отели, в которых предусмотрены различные услуги для гостей с детьми. В них созданы условия, позволяющие комфортно отдыхать и взрослым, и детям. При этом существует много возможностей для раздельного досуга юных путешественников и их родителей. При выборе отеля нужно обязательно учитывать возраст ребенка. С детьми постарше проблем часто не возникает, а вот с малышами нужно учесть много обстоятельств.
Если вы самостоятельно ищете отель для отдыха с ребенком, обратите внимание на следующие моменты:
расположение отеля: лучше выбирать отели, в которые удобно добраться от вокзала, аэропорта
Также важно, чтобы отель располагался недалеко от центра или местных достопримечательностей (все зависит от цели поездки);
номерной фонд: значение имеют разновидности номеров, их размер, обстановка, возможность организовать дополнительное спальное место для ребенка, удобства;
безопасность: в номере высокие розетки, закрытые специальными затычками, круглые углы у мебели или специальные насадки смягчающие удар, манеж в номере, где можно оставить ребенка и пойти в душ. Стеклянные столы и бьющаяся посуда — также являются опасными для детей;
инфраструктура: для отдыха с ребенком лучше выбирать отель, где предусмотрено детское меню, работают клубы или комнаты для игр, есть услуги няни, большая территория для возможности гулять на свежем воздухе
Это позволит разнообразить досуг ваших детей, а также даст возможность родителям выделить время для спокойного времяпрепровождения;
экстерьер: если на территории отеля будут организованы площадки, аттракционы, зоопарк или аквапарк, ребенку точно не будет скучно. А родители смогут наслаждаться приятным отдыхом;
пляж: он должен быть чистым, песчаным, с удобным спуском к водоему, располагаться недалеко. Важно, чтобы пляж был оборудован лежаками, зонтиками, туалетами, кабинками для переодевания, душем;
бассейн: ребенок может плескаться в безопасном детском бассейне;
спортивные площадки: здесь можно поиграть мячом, позаниматься на тренажерах и просто провести время в активных играх;
увлекательный досуг: для отдыха с ребенком лучше выбирать отель с детской анимацией и различными семейными развлекательными шоу-программами для разных возрастных категорий детей (дошкольники, младшие школьники, подростки);
дополнительные услуги: преимущество имеют те отели, которые организуют экскурсии, где есть возможность проката инвентаря для активного отдыха: самокаты, велосипеды, мячи, оборудование для горнолыжных спусков. Также отели, которые оказывают медицинские услуги и химчистку.
Выбираем электрические инвалидные коляски
Литиевая батарея из складных инвалидных колясок должна быть удалена на время полета и упакована надлежащим образом для транспортировки в салоне.
Одна запасная батарея максимумом 300 Вт или две запасные батареи максимумом каждая 160 Вт могут перевозиться только в ручной клади.
Гелевые батареи должны быть надежно закреплены на инвалидной коляске, но не готовы к работе. С инвалидных колясок, у которых предусмотрено снятие батареи, ее необходимо снять и транспортировать в грузовом отсеке в твердой упаковке.
В связи с тем, что в трансферных автобусах невозможно перевозить электрическое кресло-коляску, во всех случаях требуется запрос на специальный трансфер.
Идея
Всё началось в 2008-м, на Всероссийском съезде общества инвалидов в Москве. Многие участники говорили, что им хочется приехать именно в Петербург, но остановиться негде. Все гостиницы, которые могли предложить подходящие, например, для колясочников номера, были очень дорогими. Я решила проверить и выяснила, что есть список доступных для инвалидов туристических городов и Петербург в него, естественно, не входит. Владельцы мини-отелей, с которыми я общалась, все как один говорили, что номера для инвалидов — это убыточно. Хотя это не особо большие вложения — один раз потратиться и сделать двери и санузел больших габаритов, ликвидировать порожки, обустроить пандусы, оборудовать поручни, сделать специальные обозначения и приспособления для посещения отелей незрячими людьми. А это ведь нереализованный туристический потенциал Петербурга. По статистике, более 17 % мировых туристов — это люди с ограниченными физическими возможностями.
Главная задача нашего проекта — привлечение внимания к проблеме. Не только общественности, но и бизнеса в сфере гостеприимства. «Инвалид» не равно «немощный и нуждающийся». Они тоже любят путешествовать и должны иметь такую возможность. Туристическому бизнесу не надо бояться этих людей, надо, наоборот, приложить все усилия, чтобы не потерять такой значительный сегмент рынка. Мы стремились к тому, чтобы заинтересовать бизнесменов, рассказать им о создании универсальных условий для проживания их гостей.
