Внешность и поведение
Как уже отмечалось выше, на дипломатических встречах очень важно выглядеть соответствующим образом. На официальных встречах мужчины должны надеть костюм темных тонов, черные классические туфли, неяркий галстук и белую рубашку
На неофициальных выбор уже больше: можно надеть рубашку или поло разных тонов, темные брюки, туфли или мокасины, надеть галстук или бабочку
На официальных встречах мужчины должны надеть костюм темных тонов, черные классические туфли, неяркий галстук и белую рубашку. На неофициальных выбор уже больше: можно надеть рубашку или поло разных тонов, темные брюки, туфли или мокасины, надеть галстук или бабочку.
Женщинам же стоит надеть однотонное не вульгарное платье или костюм. Но на неофициальные мероприятия можно одеваться свободнее: тут все зависит от фантазии и гардероба.
Помимо презентабельного вида, важно вести себя культурно и уважительно по отношению к окружающим, соблюдать определенные обычаи и правила поведения. При встрече следует поздороваться со всеми приглашенными рукопожатием (если Вы мужчина), либо же обниманием с поцелуем в щеку (если Вы представительница прекрасного пола)
Во время приема пищи нельзя чавкать, брать еду руками, тянуться за далеко стоящей едой. Следует пользоваться приборами и салфетками, вежливо попросить рядом сидящего передать нужное кушанье.
Во время торжественной/официальной части следует слушать говорящего внимательно, не выкрикивать и не смеяться во весь зал.
По окончанию церемонии нужно не забыть попрощаться со всеми гостями.
Почему дипломатический этикет нужно соблюдать всем?
Прежде всего, дипломатический этикет – свод правил, который показывает уважение к другим участникам определенного мероприятия. Если человек неуважительно относится к другим гостям встречи, то, получается, что он не уважает свою персону.
Соблюдение дипломатического этикета показывает окружающим воспитанность, культурность и вежливость человека. С такими людьми гораздо приятнее иметь дело, чем с грубиянами и невежами.
Таким образом, дипломатический этикет необходимо знать и соблюдать не только лицам высшего класса и профессий, но и каждому из нас. Он ассоциируется с хорошими манерами, образованностью и широким кругозором человека. Ведь трудно не согласиться, что с такими людьми намного приятнее разговаривать и сотрудничать.
Правила общения: речевой этикет и его формулы
Чтобы овладеть этикетом речевого общения, необходимо обладать знаниями из различных наук, таких как лингвистика, история культуры, психология и пр. Освоить же навыки культуры общения можно благодаря использованию формул речевого этикета, то есть определенных слов, устойчивых выражений и фраз, которые применяются в зависимости от стадий разговора. Всего принято выделять 3 стадии:
- приветственную;
- основную;
- заключительную.
Начало любого разговора сопровождается приветствием, которое в свою очередь может совершаться на вербальном и невербальном уровнях. При этом стоит помнить, что особое значение здесь имеет его очередность. Предполагается, что первым здоровается с собеседником младший по возрасту или должности. При встрече людей противоположных полов приветственные слова сначала произносит джентльмен, но если речь идет о взрослом мужчине и юной барышне, первой поприветствовать знакомого должна девушка. В зависимости от выбранной формы приветствия (уважительной, специфической, указывающей на время встречи, способствующей созданию эмоционального настроя или делающей акцент на пожелание здоровья) произносятся определенные слова приветствия, такие как, например, «Мое почтение!», «Здравия желаю!», «Доброе утро!», «Рад вас видеть!», «Здравствуйте!». Завершать же беседу принято фразами, которые могут быть выражены в виде:
- пожеланий – «До свидания!», «Всего хорошего!», «Удачи!», «Счастливо!», «Будьте здоровы!»;
- надежд о скорой встрече – «До завтра!», «Увидимся!», «Созвонимся»;
- сомнений по поводу дальнейших встреч – «Прощайте!», «Не поминайте лихом!».
Переход к основной части разговора строится на использовании речевых формул, которые применяются в зависимости от типа ситуации:
- торжественного (предполагающего применение фраз и выражений, подчеркивающих стремление поздравить собеседника или пригласить куда-либо);
- рабочего (основанного на вынесении порицания/благодарности, обращении к коллегам/начальству);
- скорбного (сопровождающегося словами сочувствия, сопереживания, утешения).
Дипломатические приемы и правила поведения на них
Дипломатические приемы – торжественные встречи лиц высшего класса, связанные едиными экономическими или политическими интересами.
Подобные мероприятия могут устраиваться по любому поводу: в честь широкомасштабной выставки, национального/международного праздника и т.п. Зачастую такие встречи посещают видные политические или культурные деятели.
Организатору дипломатических приемов нужно заблаговременно начать подготовку к торжеству. Он должен выслать приглашения для гостей минимум за 10 дней до его начала, тщательно проработать официальную часть мероприятия.
Приглашенные, в свою очередь, должны позаботиться о своем наряде (о том, как именно стоит одеваться, речь пойдет чуть позже).
Также важно помнить, что среди верхов очень ценится пунктуальность, так что у гостей, однозначно, нет нужды опаздывать
Правила для удачного официального общения
Главное — никакой фамильярности. Флирт между деловыми партнёрами также исключается. Собеседники должны найти идеальный баланс между вежливой отстранённостью и вежливой вовлечённостью. Первое не должно перейти в заносчивость, второе — в навязчивость.
Не стоит придерживаться картинного официоза. На деловой встрече вполне могут звучать уместные шутки и разговоры на отвлечённые темы. Переход на личное — табу, это грубо и может обидеть собеседника.
Пунктуальность, обязательность и честность. При создании первого впечатления не существует мелочей — не стоит опаздывать, грубить персоналу.
Деловое общение отличается тем, что в нем отсутствуют фрагменты, намекающие на личные темы. Это общение по существу – вежливое, учтивое и беспристрастное, но вместе с тем располагающее. Оно направлено на достижение взаимопонимания и контакт.
Официальное общение предусматривает следующие правила:
- манеры и речь в соответствии с конкретной ситуацией;
- предельная ясность речи – четкое произношение, ясность изложения;
- достоверность информации;
- корректность;
- умеренность;
- внимательность;
- соблюдение дистанции.
Современный дипломатический этикет
В настоящее время обязательное четкое соблюдение норм дипломатического протокола необходимо, когда происходит признание новых государств, установление дипломатических отношений, когда назначаются главы дипломатических представительств, вручаются верительные грамоты, осуществляются дипломатические визиты, проводятся беседы, переговоры, подписываются договоры и соглашения и т. д.
Но в последнее время принимаются во внимание тенденции, которые наблюдаются в международной протокольной практике: сделать нормы протокола более простыми и удобными. Правила международной вежливости не имеют обязательной силы
Но, как свидетельствует международная протокольная практика, государства и дипломаты стремятся соблюдать их. Ведь в ходе международного общения встречаются представители различных суверенных государств, они могут иметь различные (иногда конфликтующие, непримиримые) идеологические, религиозные взгляды, политические установки, моральные принципы и т. п
Правила международной вежливости не имеют обязательной силы. Но, как свидетельствует международная протокольная практика, государства и дипломаты стремятся соблюдать их. Ведь в ходе международного общения встречаются представители различных суверенных государств, они могут иметь различные (иногда конфликтующие, непримиримые) идеологические, религиозные взгляды, политические установки, моральные принципы и т. п.
Примеры дипломатического этикета и протокола
Въезд иностранного посла в Московское государство становился событием большого политического значения. Так, на границе государства посла встречали специально посланные царские слуги. Они сопровождали его до Москвы, обеспечивали питание, ночлег. Причем маршрут разрабатывался таким образом, чтобы посол мог видеть многолюдные города, деревни. А перед въездом в Москву устраивалась пышная встреча. Окруженный эскортом посол въезжал в Кремль.
Прием иностранных послов во дворце царем в России обставлялся особым церемониалом, подчеркивавшим величие и престиж царской власти. Рядом с престолом московского царя стояла пирамида знаков царской власти. Сам царь восседал на троне в «саженой», то есть усаженной золотом и самоцветами, шубе, с золотыми цепями на груди. «Большое» царское платье было неимоверно тяжелым. Если Иван Грозный выдерживал его вес, то более хилый Федор Иоаннович и больной Борис Годунов в последние годы с трудом выносили долгую аудиенцию.
Особую роль в церемониале играло целование послами руки царя. Рукопожатия практиковались лишь в отношениях с равными. Цари личных переговоров с послами не вели.
Нетаньяху “нарисовал усы Гитлера” Меркель
Президент Джордж Буш-старший в 2007 году стал “жертвой” языка жестов и незнания местных традиций. Во время визита в Австралию, приветствуя местных жителей он сложил два пальца буквой V (“Виктория”). Толпа ответила ему тем же знаком. Только после Буш-старший узнал, что этот жест является оскорбительным для австралийцев и является невербальным эквивалентом фразы “Отвали!”
В 2014 году премьер-министр Израиля Биньямин Нетаньяху в ходе пресс-конференции случайно изобразил на фото Ангелы Меркель “усы” – на лицо попала тень от пальцев премьера, которые пользователи интернета сочли похожими на усы Адольфа Гитлера.
В 2002 году случился неприятный дипломатический казус во время визита в Испанию президента Ирана Мохаммеда Хатами. Из программы вечера срочно исключили праздничный ужин. Дело в том, что глава Исламской Республики отказался садиться за стол с вином, а испанцы не захотели убирать алкоголь. Разрешить спор так и не удалось, поэтому стороны остались без ужина.
А бывший шеф протокола Михаила Горбачева и Бориса Ельцина Владимир Шевченко в книге “Повседневная жизнь Кремля при президентах” вспоминает, какво время визита Ельцина в США Билл Клинтон по американской привычке в ходе переговоров без конца закидывал ногу на ногу, да еще и за ботинокее придерживал. “Что, Билл, ботинок жмет?” – не выдержал в конце концов Ельцин. Клинтон усмехнулся и больше никогда на встречах с ним такую позуне принимал. Учебники по дипломатическому этикету трактуют перекрещивание ног как нарушение протокола, которое в арабских странах, например, вообще может расцениваться как демонстрация полного неуважения к собеседнику и послужить поводом к прекращению переговоров.
Новости по теме:
Ангела Меркель
Владимир Путин
Подписывайтесь на нас в соц. сетях
Виды дипломатических приемов
Для создания связей, знакомств, завязывания деловых отношений организуют дипломатические приемы. Они могут быть приурочены к дате какого-либо торжества, грядущего праздника, творческой выставки или премьеры. Иногда приемы не посвящены какому-то событию и создаются для делового общения заинтересованных лиц.
Приемы разделяют по степени важности и количеству формальных требований
Официальные встречи
Чаще всего такие мероприятия проводятся для представителей одной профессии или людей, объединенных общей деятельностью, имеющих совместные интересы. К официальным встречам тщательно готовятся как организаторы, так и приглашенные.
Дневные приемы назначаются на 12:00.
К ним относятся деловые встречи:
- бокал шампанского;
- бокал вина;
- завтрак.
На этих мероприятиях подают только легкие блюда, закуски и напитки. Допускается менее официальная одежда, чем на вечерних приемах.
Вечерние приемы делают после 17.00.
Их виды:
- а-ля фуршет;
- коктейль;
- обед;
- журфикс;
- чай;
- обед-буфет;
- ужин.
Завтрак проводят между 12:00 и 15:00. Чаще всего немногочисленное количество гостей составляют только мужчины. Их встречают в помещении, отделенном от приготовленного стола. Подают орехи, маслины, минеральную воду.
Накрытый стол предполагает 1-2 закуски, по одному мясному и рыбному блюду и десерт.
Наиболее торжественным мероприятием является обед. Его проводят с 19:00 до 21:00. Длительность мероприятия — 2-3 часа. Организаторы заранее составляют списки гостей и рассылают приглашения не позднее, чем за 10 дней до предполагаемой даты приема. Заблаговременно составляют меню. Оно состоит из супов, мясных и рыбных блюд, бокала шампанского или вина.
Ужин отличается от обеда временем проведения (после 21.00) и меньшим разнообразием подаваемой еды. В нем не присутствуют супы.
Фуршет, коктейль или обед-буфет отличаются от обеда только методологией рассадки гостей и временем. Мероприятия проводят с 17:00 до 21:00. Фуршет и коктейль не предполагают посадки приглашенных, а обед-буфет организуют за небольшими столами на 5-6 человек, причем гости садятся в произвольном порядке. Длительность таких приемов — 1,5-2 часа.
Чай чаще всего организуют женщины. За столом подают легкие напитки и десерты.
Официальный обед.
Неофициальные
Такие встречи не требуют строгого соблюдения этикета. На них учитывают лишь главные требования: сдержанность в одежде, спокойное доброжелательное поведение. В остальном могут быть небольшие отклонения. Неформальные приемы устраивают для празднования торжества, юбилейной даты.
Визиты
Встречи представителей государств для поддержания связей и знакомств, делового общения, а также визиты вежливости являются обязательной частью дипломатической деятельности.
Выделяют следующие разновидности визитов:
- государственные;
- прочие официальные;
- рабочие;
- встречи без галстуков;
- неофициальные;
- проездом;
- прибытие делегации или государственных деятелей по случаю знаменательного события.
Государственные визиты проводят главы государств. На этих встречах они представляют свою страну. Эти встречи организуются наиболее торжественно.
Другие официальные визиты могут проводить как дипломаты, так и их супруги. Во время встреч не решают никаких деловых вопросов
Это визиты вежливости, их цель — оказать внимание, поддержать знакомство, проявить уважение. Они длятся 20 минут
Во время рабочих встреч решают деловые проблемы, разрабатывают планы сотрудничества. Они длятся 1,5-2 часа.
