Вежливость в особых ситуациях
Жизненные ситуации бывают разными, но этикет не меняется. Вежливое отношение предполагает тактичность. Эта модель поведения ценится в любом обществе. Официальная вежливость включает правила речевого этикета, которые соблюдает человек в процессе коммуникации.
Деловые приветствия лишены яркой эмоциональной окраски, они нейтральны. По такому этикету коллеги обращаются на «Вы».
Ритуально-обрядовое общение предполагает уместные приветствия на торжественных мероприятиях. Здороваясь, человек сильнее выражает эмоции, чем в первом случае.
Он проявляет такие личностные качества:
- приветливость;
- добродушие;
- тактичность.
Гость произносит фразы, соответствующие типу торжества.
Безличная форма вежливости в русском языке предполагает отсутствие личных местоимений, она подходит для общения с незнакомыми людьми. Чтобы спросить или попросить у кого-то что-либо, употребляют слова «извините», «пожалуйста».
Воинское приветствие символизирует сплоченность служащих и является признаком взаимного уважения. Служащие выражают приветствия, соблюдая правила, указанные в уставе Вооруженных Сил РФ.
Военный, младший по званию, первым выражает приветствие. Если у служащих равное положение, не имеет значения, кто первый здоровается.
Они отдают дань уважения:
- Могиле Неизвестного Солдата;
- братским могилам воинов, которые воевали за свободное существование Родины;
- флагу — символу России;
- похоронным процессам при сопровождении воинских подразделений.
Воинские части в строю выражают приветствия по команде президента, министра обороны, генерала, адмирала, лиц, которые проводят проверку подразделения. Старший начальник отдает им команду «Смирно», после чего заявляет о готовности полка (подразделения) к проверке.
Воинское приветствие в строю Президента Российской Федерации осуществляется при сопровождении оркестра, марша или национального гимна. Когда служащие вне строя, они приветствуют начальника после того, как звучит команда «Смирно».
Служащие поворачиваются лицом к командиру, принимают стойку и прикладывают руку к головному убору. После принятия доклада командир озвучивает «Вольно». Лицо, которое докладывает о прибытии начальника, повторяет ее. Служащие принимают положение «Вольно», убирают руку от головного убора.
Национальный речевой этикет
Любой национальный речевой этикет предъявляет определенные требования к представителям своей культуры, и имеет свои особенности. Само появление понятия речевой этикет связано с древним периодом в истории языков, когда каждому слову придавалось особое значение, и сильной была вера в действие слова на окружающую действительность. А появление определенных норм речевого этикета обусловлено стремлением людей вызвать к жизни определенные события.
Но для речевого этикета разных народов характерны также и некоторые общие черты, с различием лишь в формах реализации речевых норм этикета. В каждой культурно-языковой группе присутствуют формулы приветствия и прощания, уважительного обращения к старшим по возрасту или положению. В замкнутом обществе представитель чужой культуры, не знакомый с особенностями национального речевого этикета, представляется необразованным, плохо воспитанным человеком. В более открытом социуме люди подготовлены к различиям в речевом этикете разных народов, в таком обществе нередко практикуется подражание чужой культуре речевого общения.
Речевой этикет современности
В современном мире, и тем более в городской культуре постиндустриального и информационного общества, понятие культуры речевого общения изменяется коренным образом. Скорость изменений, происходящих в современности, ставит под угрозу сами традиционные основы речевого этикета, основанные представлениях о незыблемости социальной иерархии, религиозных и мифологических верований.
Изучение норм речевого этикета в современном мире превращается в практическую цель, ориентированную на достижение успеха в конкретном акте коммуникации: при необходимости обратить на себя внимание, продемонстрировать уважение, вызвать доверие у адресата, его симпатию, создать благоприятный климат для общения
Однако роль национального речевого этикета остается важной — знание особенностей иностранной речевой культуры является обязательным признаком свободного владения иностранным языком
Правила приветствия
Когда-то искреннее пожелание долгих лет и здоровья трансформировалось в современное «здравствуйте». Чтобы правильно поздороваться, проявив этим уважение к человеку, нужно знать некоторые нюансы этикета приветствия.
Прежде всего, стоит поприветствовать не только знакомых, но и совершенно посторонних людей, если вы обращаетесь к ним с просьбой или вопросом. Хорошим тоном считается приветствовать всех, с кем вы часто сталкиваетесь во дворе, в лифте или кафе. Это же правило распространяется на соседей по дому, почтальонов, продавцов в магазине и т.д.
Например: «Добрый вечер, Петр Васильевич» или «Здравствуйте, господин профессор». При этом нужно не забыть доброжелательный тон и улыбку. А слова приветствия нужно произносить четко, не быстро, но и не слишком медленно.
Как правило, первыми здороваются младшие со старшими, мужчины с женщинами, опаздывающие с ожидающими, обгоняющие стоящих, входящие с присутствующими и т.д. Если приветствуют друг друга супружеские пары, то в первую очередь здороваются между собой женщины, потом мужчины приветствуют дам, и в заключение мужчины пожимают друг другу руки.
Здороваясь с женщиной на улице, мужчина должен приподнять шляпу и слегка кивнуть головой. Но это правило не распространяется на береты и зимние шапки. Раньше глубокий поклон символизировал социальный статус: чем ниже поклон, тем больше были различия в общественном положении. Сейчас этикет предписывает лишь дружелюбный кивок. Уходит в прошлое и обычай целовать при встрече руку даме. Как правило, эта форма приветствия используется только в помещении в торжественных случаях, но не на улице. В любом случае, женщине не следует как провоцировать поцелуй, так и убирать руку при поцелуе. При этом мужчинам ни в коем случае нельзя притягивать руку к себе — он должен наклониться для поцелуя.
Объятия и поцелуи при встрече зависят от национальных традиций и степени близости знакомых. Хорошим тоном все же считается проявление сдержанности, не привлекая внимания прохожих.
Объятия же, как этикетный жест приветствия малоприменимы. Как правило, под дружескими объятиями на людях понимается скорее имитация этого действа: достаточно положить руки на плечи друг другу. Мужчины могут похлопать друг друга по спине или плечам. Вне ситуации встречи этикет позволяет объятия как знак сочувствия и ласки. Он уместен между взрослым и ребенком, родственниками, и близкими подругами.
Правила этикета требуют, чтобы сидящий человек обязательно вставал со своего места, если он здоровается с дамой или со старшим по возрасту или положению. Впрочем, если садятся за стол, а идут прочь и не имеют намерения начинать беседу, достаточно лишь чуть привстать с места. Здороваясь со сверстником, мужчина может садиться. В случае, если перед ним женщина или мужчина, старше его по возрасту или положению, то садиться следует только тогда, когда сядут они, или спросив их позволения.
Получив предложение хозяйки дома сесть, садиться следует лишь после нее.
Если ваш спутник встретил и поприветствовал незнакомого вам человека, хорошим тоном будет последовать его примеру. Входя в помещение, в котором много знакомых или незнакомых вам людей, следует поприветствовать всех общим «здравствуйте!». Этикет позволяет не здороваться с каждым из них в отдельности.
В случае если вы не узнали или не заметили человека, то приветствовать его нужно со словами извинения за досадную оплошность.
