Наш телефон: +7 (926) 531-33-62

 

Цель тренинга:

приобрести новые и отточить имеющиеся навыки продаж

изучить и отработать на практике этапы продаж

приобрести навык установления контакта с потенциальным клиентом

приобрести навык назначения встречи по телефону по холодному звонку

приобрести навыки активного слушания и аргументации, которые обеспечат продажу

отработать на практике презентацию страховой услуги с точки зрения выгоды клиента

освоить техники работы с возражениями при продаже страховой услуги

отработать методы завершения сделки и сопровождения клиента

Аудитория:

       менеджеры по продажам страховых услуг.

Результат тренинга:

    • отработают на практике этапы продаж
    • овладеют приемами вступления в контакт, убеждения, аргументации, презентации страховой услуги, работы с возражениями
    • научатся настраиваться на клиентов
    • обретут уверенность в себе за счет отработки приемов и техник продаж

ПРОГРАММА БИЗНЕС-ТРЕНИНГА

1. Клиент-ориентированный подход в продажах страховых услуг. Что продает страховой агент клиенту.

2. Цикл продаж.

3. Разработка этапов переговоров:

    • при телефонном звонке
    • при личной встрече

4. Подготовка контакта с клиентом:

    • поиск клиента, кто является потребителем страховой услуги
    • определение цели максимум и минимум с точки зрения продавца (встреча, звонок)
    • определение цели контакта с точки зрения клиента
    • сбор информации о клиенте
    • разработка плана встречи
    • подготовка уникального торгового предложения
    • психологическая готовность

5. Разработка этапа вступления в контакт с клиентом.

    • настройка на клиента
    • отработка на практике вступления в контакт с клиентом
    • вербальные и невербальные коммуникации
    • создание первого впечатления

6. Теория и практика работы с возражениями и жалобами клиента:

    • ложные и истинные возражения
    • методы работы с возражениями
    • список типичных возражений в страховании

7. Аргументация и презентация:

    • классификация потребностей клиента
    • прояснение и формирование потребности клиента
    • техники активного слушания
    • типы вопросов
    • анализ страховой услуги, что делает его привлекательным для клиента
    • презентация страховой услуги с точки зрения выгоды клиента

8. Методы завершения сделки.

9. Сценарий разговора с клиентом. Анализ продаж.

Формы проведения тренинга:

    • теоретический материал
    • групповая дискуссия
    • показательные эксперименты
    • анализ конкретных ситуаций
    • групповые и индивидуальные упражнения
    • ролевые игры

Продолжительность:

     16 часов.
БИЗНЕС И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ТРЕНИНГИ

 

КОНСАЛТИНГ В ОБЛАСТИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ
  • оптимизация организационной структуры
  • оптимизация системы управления
  • оптимизация бизнес – процессов
  • создание эффективной системы заработных плат и мотивации персонала
  • построение системы управления персоналом в компании
  • проведение ассесмента
  • построение системы и проведение оценки персонала
  • разработка ключевых показателей деятельности организации (KPI)

 

ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА

 

КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ВЕДЕНИЮ И ВОССТАНОВЛЕНИЮ КАДРОВОГО УЧЕТА

 

СИМУЛЯЦИОННЫЕ БИЗНЕС-ИГРЫ

Контакты

  • +7 (495) 589-33-63
  • +7 (926) 531-33-62
  • Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
  • Продвижение сайта- FMF
Scroll to top