Эффективная работа на выставке

Цель:

получение участниками навыков и знаний, повышающих эффективность работы на выставке.

Аудитория:

курс предназначен для специалистов компаний, по роду своей деятельности связанных с работой с потенциальными клиентами на выставке.

ПРОГРАММА БИЗНЕС-ТРЕНИНГА

1. Психологические аспекты подготовки к выставке.

• определение цели и постановка задач выставочной деятельности
• определение значения участия фирмы в данной выставке
• определение целевой аудитории
• определение конкурентных преимуществ компании, продуктов
• организация выставочного места
• способы привлечения внимания к экспозиции
• варианты расположения сотрудников у стенда
• профессионально важные качества стендиста
• взаимосвязь поведения стендиста на выставки с позитивным имиджем компании

2. Коммуникация и взаимодействие с посетителями выставки.

• установление контакта с посетителем выставки
• первое впечатление в процессе обслуживания посетителей
• выяснение потребности посетителя
• правила ведения переговоров. формы построения диалога
• типы вопросов аудитории и техники их отработки

3. Эффективная презентация: учёт психологии аудитории.

• типы посетителей и особенности их восприятия
• варианты работы с одним или группой клиентов
• особенности презентации товаров, оборудования, комплексных услуг
• аргументация и контраргументация: условия, правила, техники
• ответы на неожиданные вопросы и возражения посетителя

4. Позитивное завершение контакта – перспективы дальнейшей работы.

5. Управление стрессом и поддержание работоспособности стендиста

Результат:

участники семинара-тренинга познакомятся с психологическими аспектами подготовки и планирования работы на выставке, усовершенствуют навыки взаимодействия с различными аудиториями, отработают умение справляться с «трудными вопросами» и анализировать своё выступление.

Формы проведения тренинга:

групповые и индивидуальные упражнения, интерактивные мини-лекции, моделирование реальных ситуаций, деловые игры.

Продолжительность:

 16 часов.