![]() |
Технология продаж для риелторских компаний | ![]() |
Программа реализует клиент-ориентированный подход в продажах.
Цель:
результативные системные продажи для сотрудников риелторской компании.
Аудитория:
риелторы.
ПРОГРАММА БИЗНЕС-ТРЕНИНГА
1. Особенности продаж в сфере недвижимости.
2. Цикл продаж.
3. Подготовка контакта с клиентом:
- сбор информации о клиенте
- разработка плана встречи
- психологическая готовность к продаже
4. Вступление в контакт с клиентом:
- определение скрытых потребностей клиента
- вербальные и невербальные коммуникации
- создание первого впечатления
- создание отношений, позволяющих влиять на клиента
5. Аргументация и презентация:
- презентация своей компании
- классификация потребностей клиента
- прояснение и формирование потребности клиента
- техники активного слушания
- типы вопросов
- анализ предложения, его привлекательность для клиента
- презентация с точки зрения выгоды клиента
6. Теория и практика работы с возражениями и жалобами клиента:
- методы работы с возражениями
- анализ типичных возражений
- работа с жалобами клиента
7. Методы завершения сделки.
8. Анализ продаж.
9. Моделирование реальных ситуаций.
Формы проведения тренинга:
- информационный блок
- ролевые игры
- анализ конкретных ситуаций
- групповые и индивидуальные упражнения
- мозговой штурм
Продолжительность:
- 2 тренинговых дня.