Эффективная работа на выставке



    Цель:

    получение участниками навыков и знаний, повышающих эффективность работы на выставке.


    Аудитория:

    курс предназначен для специалистов компаний, по роду своей деятельности связанных с работой с потенциальными клиентами на выставке.



    Программа бизнес-тренинга



    1. Психологические аспекты подготовки к выставке.

  • Определение цели и постановка задач выставочной деятельности
  • Определение значения участия фирмы в данной выставке
  • Определение целевой аудитории
  • Определение конкурентных преимуществ компании, продуктов
  • Организация выставочного места
  • Способы привлечения внимания к экспозиции
  • Варианты расположения сотрудников у стенда
  • Профессионально важные качества стендиста
  • Взаимосвязь поведения стендиста на выставки с позитивным имиджем компании


  • 2. Коммуникация и взаимодействие с посетителями выставки.

  • Установление контакта с посетителем выставки
  • Первое впечатление в процессе обслуживания посетителей
  • Выяснение потребности посетителя
  • Правила ведения переговоров. Формы построения диалога
  • Типы вопросов аудитории и техники их отработки


  • 3. Эффективная презентация: учёт психологии аудитории.

  • Типы посетителей и особенности их восприятия
  • Варианты работы с одним или группой клиентов
  • Особенности презентации товаров, оборудования, комплексных услуг
  • Аргументация и контраргументация: условия, правила, техники
  • Ответы на неожиданные вопросы и возражения посетителя

  • 4. Позитивное завершение контакта – перспективы дальнейшей работы.


    5. Управление стрессом и поддержание работоспособности стендиста.



    Результат:

    участники семинара-тренинга познакомятся с психологическими аспектами подготовки и планирования работы на выставке, усовершенствуют навыки взаимодействия с различными аудиториями, отработают умение справляться с «трудными вопросами» и анализировать своё выступление.


    Формы проведения тренинга:

    групповые и индивидуальные упражнения, интерактивные мини-лекции, моделирование реальных ситуаций, деловые игры.



    Продолжительность: 16 часов.