Технология продаж для риелторских компаний

    Программа реализует клиент-ориентированный подход в продажах.

    Цель:

    результативные системные продажи для сотрудников риелторской компании.


    Аудитория: риелторы.

    Программа бизнес-тренинга



    1. Особенности продаж в сфере недвижимости.


    2. Цикл продаж.


    3. Подготовка контакта с клиентом:


  • сбор информации о клиенте
  • разработка плана встречи
  • психологическая готовность к продаже


  • 4. Вступление в контакт с клиентом:


  • определение скрытых потребностей клиента
  • вербальные и невербальные коммуникации
  • создание первого впечатления
  • создание отношений, позволяющих влиять на клиента


  • 5. Аргументация и презентация:


  • презентация своей компании
  • классификация потребностей клиента
  • прояснение и формирование потребности клиента
  • техники активного слушания
  • типы вопросов
  • анализ предложения, его привлекательность для клиента
  • презентация с точки зрения выгоды клиента


  • 6. Теория и практика работы с возражениями и жалобами клиента:


  • методы работы с возражениями
  • анализ типичных возражений
  • работа с жалобами клиента


  • 7. Методы завершения сделки.


    8. Анализ продаж.


    9. Моделирование реальных ситуаций.


    Формы проведения тренинга:
  • Информационный блок
  • Ролевые игры
  • Анализ конкретных ситуаций
  • Групповые и индивидуальные упражнения
  • Мозговой штурм


  • Продолжительность: 2 тренинговых дня.